Решением суда с маркетплейса взысканы денежные средства за возврат приобретенного товара

18 марта 2025 Ленинским районным судом г.Новосибирска рассмотрено гражданское дело по иску сибирячки ООО «Вайлдберриз» о взыскании денежных средств.

В судебном заседании установлено, что в период с 23.05.2023 г. по 30.05.2023 г. истец приобрела на сайте Вайлдберриз товары на общую сумму 813868 рублей, в том числе: Apple МасВоок Pro 16 Ml Pro 16 512 (Space Сгеу), Xiaomi Монитор Redmi Curved Display 30" 200Hr (RMMNT30HFСW), Xiaomi Робот пылесос для влажной и сухой уборки, Dyson Мультистайлер Airwrap Complete Long Styler HS05 (CN), кроссовки, рюкзак и др.

31.05.2023 г. истец направила по электронной почте в адрес Вайлдберриз заявление об отказе от вышеперечисленного товара, доставленного по ее адресу в период с 24.05.2023 г. по 31.05.2023 г.

12.06.2023 г. от Вайлдберриз пришел отказ в удовлетворении заявления истца со ссылкой на пункты 7.8.7, 4.16 «Правил пользования торговой площадкой». Указано также, что Онлайн-заявки на возврат товаров с определёнными артикулами в Личном кабинете Покупателя не зарегистрированы.

Техническая возможность отказа от товара на сайте ответчика отсутствовала, что подтверждают скриншоты с сайта Вайлдберриз, сделанные 31.05.2023 г.

В судебном заседании 24.02.2025 судом произведен осмотр приобретенных истцом товаров, установлено, что в полном объеме сохранены потребительские свойства товаров и их товарный вид, представлены документы, подтверждающие факт покупки товаров.

Разрешая заявленные требования, суд исходил из того, что оплата товаров истцом произведена, ответчиком данный факт не оспорен, истцом было выражено волеизъявление на возврат товара путем направления заявки об отказе от товара, а также учитывая, что товарный вид и потребительские свойства товара истцом сохранены

С учетом, установленных по делу обстоятельств, суд нашел требования истца подлежащими удовлетворению.

Решением суда исковые требования удовлетворены, с ООО «Вайлдберриз» в пользу истца взысканы денежные средства в размере 813868 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 232498 рублей 66 копеек и за период с 19.03.2025 по день фактического исполнения обязательства, начисляемые по ключевой ставке Банка России, действующей в соответствующие периоды, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в размере 528183 рубля.

Так же с ООО «Вайлдберриз» в доход местного бюджета города Новосибирска взыскана государственная пошлина в размере 11339 рублей.

  Решение в законную силу не вступил.

Ещё новости о событии:

Жительница Новосибирска отправила Wildberries запрос на возврат товаров, но компания отказала женщине.
12:07 10.04.2025 Gorsite.Ru - Новосибирск
Фото: Pexels.com Ленинский районный суд Новосибирска удовлетворил иск местной жительницы к онлайн-ритейлеру Wildberries.
21:56 09.04.2025 Сиб.фм - Новосибирск
18 марта 2025 Ленинским районным судом г.Новосибирска рассмотрено гражданское дело по иску сибирячки ООО «Вайлдберриз» о взыскании денежных средств.
15:54 09.04.2025 Ленинский районный суд - Новосибирск

Новости соседних регионов по теме:

Истец обратился в суд с иском к плательщику налога на профессиональный доход (самозанятому) ответчика о расторжении договора розничной купли-продажи, возврате уплаченной за товар денежной суммы, взыскании неустойки,
14:51 11.04.2025 Набережночелнинский городской суд - Набережные Челны
Ленинский районный суд города Орска удовлетворил иск о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, присудив в пользу истца 121 761 рубль 23 копейки, а также проценты,
10:36 10.04.2025 Ленинский районный суд г. Орска - Орск
Верховный суд РФ (ВС РФ) изучил жалобу жителя Волгограда, который приобрел в магазине бракованный iPhone 14 Pro — функция Face ID не работала.
16:19 09.04.2025 Юстинский районный суд - Цаган Аман
К. обратился в суд с иском к И. о взыскании денежных средств, процентов, обращении взыскания на заложенное имущество.
11:29 09.04.2025 Областной суд - Тула
    Оренбургский районный суд удовлетворил требования истца о снятии ареста на автомобиль.
12:53 09.04.2025 Оренбургский районный суд - Оренбург
Бузулукским районным судом рассмотрено гражданское дело по иску  жителя г. Бузулука к ООО «Страховая компания СОГАЗ-ЖИЗНЬ» о взыскании денежных средств по договору на оказание услуг.
11:47 08.04.2025 Бузулукский районный суд - Бузулук
    Ленинским районным судом г. Оренбурга рассмотрено гражданское дело по иску оренбуржца к индивидуальному предпринимателю о защите прав потребителей.
09:33 08.04.2025 Ленинский районный суд - Оренбург
Мировой судья судебного участка № 1 Пролетарского района г. Саранска рассмотрел гражданское дело по иску гр.
18:45 07.04.2025 Пролетарский районный суд - Саранск
 
По теме
Солнце горячее, вода холодная! - Администрация Новосибирского района В Новосибирскую область пришло настоящее лето. С первых дней июня температура поднимается до плюс 30 градусов, и люди ищут спасения от жары у водоемов.
Администрация Новосибирского района
В Новосибирске ливень затопил частный сектор - Сиб.фм Фото: Сиб.фм 15 июня после сильного дождя в Новосибирске на улице Сурикова в Дзержинском районе вновь затопило дома №6, 6/1 и 8. Как отмечают местные жители, вода мощным потоком обрушилась с прилегающей территории,
Сиб.фм
«У ВОДЫ БЕЗ БЕДЫ» - ЦБС Куйбышевского района 10 июня для ребят из пришкольного лагеря прошел урок-предупреждение «У воды без беды».
ЦБС Куйбышевского района
«МОЕ ОТЕЧЕСТВО – РОССИЯ!» - ЦБС Куйбышевского района В преддверии Дня России в библиотеке прошло мероприятие «Мое Отечество – Россия!», участниками которого стали ребята из пришкольного лагеря.
ЦБС Куйбышевского района
7 июня в Доме ученых р. п. Краснообск состоялся III районный хоровой форум коллективов Новосибирского района «Сибирское раздолье».
Газета Новосибирский район - территория развития