Петербурженка трижды столкнулась с овербукингом при перелете в Новосибирск.
Фото: Артем КИЛЬКИН. Перейти в Фотобанк КП
С жительницей Петербурга Алиной Золотухиной произошла неприятная история при перелете в Новосибирск. Она трижды столкнулась с овербукингом, то есть ситуацией, когда авиакомпания продала больше мест на борт, чем могла предоставить. Об этом пишет 78.ru.
Петербурженка поделилась, что заранее приобрела билеты туда-обратно. В день вылета после регистрации девушке сообщили, что она не сможет отправиться в Новосибирск, так мест на самолет не хватило. А девушка, между прочим, спешила на девичник.
- Я еще успевала на свадьбу. Но на стойке авиакомпании нам сказали, что на 13:50 тоже нет мест, и билеты меняют только на 21:45 следующего дня, - добавила петербурженка.
В итоге жительница Северной столицы пропустила девичник, но к свадьбе успела. Однако на обратном пути ее вновь ждало повторение ситуации. Мест на борту снова не хватило, поэтому девушке, чтобы вернуться в Петербург, пришлось доплатить 20 тысяч рублей за повышение билета до бизнес-класса.
Пассажирка отметила, что представители авиакомпании предложили ей заполнить претензионный бланк, который поможет возместить часть расходов, а также вручили подарочную карту на 5 тысяч рублей.
Ангелина ВАЙГЕЛЬ
