Обязательным условием безопасного использования внутриквартирного газового оборудования является надлежащее содержание дымовых и вентиляционных каналов жилых помещений и многоквартирных домов.
В соответствии с требованиями законодательства газоснабжение потребителей осуществляется при условии заключения со специализированной организацией договоров, обеспечивающих техническое обслуживание и ремонт, как внутридомового газового оборудования, так и внутриквартирного газового оборудования согласно правилам пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования».
Техническое обслуживание этого оборудования осуществляется не реже 1 раза в год с учетом минимального перечня выполняемых работ (оказываемых услуг) по техническому обслуживанию и ремонту газового оборудования.
Кроме того, собственникам помещений категорически запрещается вносить изменения в конструкцию газовых приборов, изменять устройство дымовых и вентиляционных систем, заклеивать вентиляционные каналы.
При появлении признаков запаха газа в помещении следует перекрыть кран подачи газа, незамедлительно открыть окна и двери для проветривания помещения, не использовать открытый огонь, не включать электричество и электрические приборы, незамедлительно вызвать аварийную службу газового хозяйства и обратиться в управляющую компанию для принятия мер в рамках, предусмотренных действующим законодательством.
Собственники помещений обязаны незамедлительно сообщать исполнителю о неисправности газового оборудования, а также об авариях, утечках и иных чрезвычайных ситуациях, возникающих при пользовании газом, а также обеспечивать доступ представителей исполнителя к газовому оборудованию для проведения работ по техническому обслуживанию и ремонту указанного оборудования, а также для приостановления подачи газа.
Отказ в допуске представителя специализированной организации для выполнения работ по техническому обслуживанию и ремонту газового оборудования в случае уведомления о выполнении таких работ в установленном порядке - влечет наложение административного штрафа.
Специализированная организация, в свою очередь, вправе приостановить подачу газа с предварительным письменным уведомлением заказчика в случаях: