В управлении Роспотребнадзора по Новосибирской области до 25 ноября работает горячая линия по вопросам защиты прав потребителей. Жители региона могут получить консультации по услугам перевозки автомобильным транспортом.
Услуги каршеринга, то есть краткосрочной аренды автомобиля с поминутной или почасовой тарификацией, пользуются спросом у населения. Главным образом такие авто используют для коротких внутригородских поездок. Отношения в этой сфере регулируют «Закон о защите прав потребителей» и «Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», утвержденные постановлением Правительства РФ от 14.02.2009 №112, напоминают в территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по городу Бердску.
Управление по осуществлению контроля (надзора) в области услуг перевозок проверяет соблюдение обязательных требований. В частности, потребителю обязаны предоставить необходимую и достоверную информацию об услуге, в том числе о ее исполнителе, цене и условиях приобретения услуги, условиях эффективного и безопасного использования услуги.
По телефону горячей линии 8-800-350-50-60 консультируют в рабочие дни с 10.00 до 17.00 (кроме пятницы), без перерыва, в пятницу – с 10.00 до 16.00. Звонок бесплатный из любого населенного пункта страны.
Фото Татьяны Осиповой