Традиционно по прошествии каждых трех месяцев работы учреждения проводится ежеквартальный рейтинг центров «Мои Документы» Новосибирской области.
По итогам II квартала первое место поделили сразу 6 центров «Мои Документы» Новосибирской области! Это центры госуслуг Карасукского, Чановского, Барабинского, Татарского, Черепановского, Ордынского районов!
Вторыми стали центры Купинского, Кочковского, Колыванского, Куйбышевского, Северного и Усть-Тарского районов, г. Бердска и г. Новосибирска «Горский».
Третье место занял центр Чулымского района.
Рейтинг центров составляется постояннодействующей комиссией путем подсчета баллов по определенным критериям. Предварительно всем руководителям центров госуслуг Новосибирской области предлагается заполнить квартальную анкету оценки деятельности центров, а руководителям структурных подразделений проставить оценки в анкетах оценки эффективности взаимодействия структурного подразделения с соответствующим центром.
Анкета от каждого центра включает в себя данные о количестве предоставленных за квартал услуг и специалистов, оказывающих государственные и муниципальные услуги, количество благодарностей и жалоб, написанных в адрес конкретного центра, и перечень проведенных за квартал мероприятий, направленных на формирование положительного имиджа центров «Мои Документы» Новосибирской области.
В рейтинге принимают участие центры, функционирующие более 6 месяцев.
В этот раз впервые в рейтинге участвовали все 42 центра госуслуг Новосибирской области. Комиссии предстояла долгая и непростая работа, но лучшие центры госуслуг все-таки были определены!
Проанализировав анкеты, комиссия выделила наиболее интересные мероприятия, проведенные отдельными центрами.
Центр госуслуг Доволенского района провел среди населения опрос «Какие документы планируете получить в ближайшее время?». В ходе проведения мероприятия население было дополнительно проинформировано о деятельности центра «Мои Документы», а каждому опрошенному вручалась информационная памятка.
Новосибирский центр «Зыряновский» организовал и провел акцию «День России с Моими Документами». На одной из крупнейших площадок праздника 12 июня в мобильном офисе «Мои Документы» жители города могли получить консультации и наиболее востребованные государственные услуги.
В центрах Барабинского и Северного районов прошли акции «Рука помощи» и «Забота». В залах ожидания сотрудники оформили пункт приема вещей для малообеспеченных граждан, которые были переданы в благотворительные фонды социального обслуживания населения.
В г. Оби на базе центра «Мои Документы» организована зона буккросинга, где заявители могут обменять прочитанные книги и «подарить им вторую жизнь».
По инициативе и при содействии руководителя на местном радио Тогучинского района запущен информационный ролик о деятельности центра «Мои Документы».
Специалист Чановского центра госуслуг Саватеева Марина стала победителем районных соревнований среди учреждений района «Лучший по профессии».
Руководитель центра «Мои Документы» Елена Вельгушева стала инициатором и координатором проведения акции «Тотальный диктант» в Кочковском районе. Именно благодаря инициативе сотрудников центра в этом году впервые акция прошла в сельской местности Новосибирской области.
Поздравляем лучших по итогам II квартала и благодарим всех участников рейтинга за активность и инициативность! Желаем дальнейших успехов!