Министр ЖКХ Денис Архипов проконтролировал работу регоператора по обращению с отходами

Министр ЖКХ Денис Архипов проконтролировал работу регоператора по обращению с отходами
Фото: sibreporter.info

Более 150 заявок жителей на заключение договоров по вывозу мусора ежедневно отрабатывается во фронт-офисе регионального оператора по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО).

Министр жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Новосибирской области Денис Архипов проконтролировал оперативность реагирования регионального оператора по обращению с ТКО – ООО «Экология-Новосибирск» на заявки жителей региона по вывозу отходов с контейнерных площадок, а также проверил работу по заключению физическими и юридическими лицами договоров на вывоз ТКО.

В ходе контрольных мероприятий министр ознакомился с работой фронт-офиса для личного приёма потребителей и диспетчерской службы регоператора. В частности он отметил, что возникающие вопросы по вывозу мусора, заключению договоров решаются достаточно оперативно, в плановом порядке, без системных сбоев.

Как прокомментировала руководитель ООО «Экология-Новосибирск» Лариса Анисимова , во фронт-офисе для потребителей услуг размещаются специалисты абонентской службы для консультации населения по вопросам работы с ТКО. Здесь можно проконсультироваться при заполнении заявок на заключение договоров, получить информацию о порядке подачи заявок на заключение договоров, размера установленного тарифа на услугу по обращению с ТКО, об особенностях начисления платы и т.д., подать заявку на заключение договоров по обращению с твердыми коммунальными отходами. 

Только по физическим лицам, в отношении которых действует упрощённая система заключения договоров, среднедневной поток обращений во фронт-офис составляет порядка 150 человек. Как поясняют специалисты, при наличии паспорта и свидетельства о праве собственности физическое лицо может заключить договор на вывоз мусора в момент обращения в течение 5-10 минут. 

В диспетчерскую службу, которая создана для оперативного реагирования на заявки жителей по вывозу мусора с контейнерных площадок, можно обратиться по вопросам некачественно предоставленной услуги по обращению с ТКО.

Адрес фронт-офиса: ул. Советская, 5 блок «В» (вход со стороны проезда Виктора Ващука), офис 112, т. 8-383-304-90-58. Телефон диспетчерской службы 8-(383)-304-90-31. В случае загруженности диспетчерской службы имеется возможность подать заявку через форму «Обмен информации с потребителями» на основной странице сайта .

Ещё новости о событии:

С 1 января 2019 года Новосибирская область перешла на новую систему обращения с твердыми коммунальными отходами.
07:41 18.01.2019 Администрация Искитимского района - Искитим
Министр ЖКХ Денис Архипов проконтролировал работу регоператора по обращению с отходами - Сибирский репортер
Более 150 заявок жителей на заключение договоров по вывозу мусора ежедневно отрабатывается во фронт-офисе регионального оператора по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО).
23:10 17.01.2019 Сибирский репортер - Новосибирск
На горячей линии регоператора утверждали, что у собственников домов есть возможность платить за мусор по факту.
16:51 17.01.2019 Курьер.Среда.Бердск - Бердск
Более 150 заявок жителей на заключение договоров по вывозу мусора ежедневно отрабатывается во фронт-офисе регионального оператора по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО).
12:44 17.01.2019 Правительство Новосибирской области - Новосибирск
18 декабря 2018 года департаментом по тарифам Новосибирской области установлен тариф на услугу по обращению с твёрдыми - коммунальными отходами в размере 92 руб.
10:21 17.01.2019 Администрация г. Бердск - Бердск
 
По теме
Разъяснения по порядку начисления платы  потребителям–физическим лицам   Согласно, Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов,
Родителям о прививках - Администрация г. Бердск Вакцинация - единственный способ защиты от ряда заболеваний, которые невозможно вылечить другими средствами или само лечение может вызвать осложнение (например, туберкулёз, дифтерия, полиомиелит, и пр.).
Администрация г. Бердск
Мой президент, моя страна, мой выбор! - ЦБС Баганского района Пятнадцатого марта библиотекарем Теренгульской сельской библиотеки проведена уличная акция-призыв с раздачей информационных буклетов «Мой президент, моя страна,
ЦБС Баганского района
«Азбука молодого избирателя» - ЦБС Баганского района В Лепокуровской сельской библиотеки, в рамках декады Молодого избирателя, был проведен информационный час «Азбука молодого избирателя».
ЦБС Баганского района