О правах потребителя при покупке товаров по акциям

В  период новгодних праздников в сфере торговли широко используются маркетинговые акции длястимулированияпокупательскойспособностиипривлеченияновыхпотребителей. Наиболее часто в рамках таких акций  при покупке одного или нескольких товаров предлагается приобрести   иной товар (или аналогичный) в качестве подарка либо  подарочные сертификаты.

        В этой связи, Управление Роспотребнадзора по Новосибирской облапсти  обращает внимание граждан, что  на основании ст. ст 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»,     продавец (юриическое лицо или индивидуальный предприниматель) обязан при заключении договора (до момента оплаты товара) предоставить потребителю в наглядной и  доступной форме достоверную инормацию об условиях приобретения товаров, в том числе реализуемых по акциям. 

            В силу ст. ст. 426, 494  Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ),продавец обязан передать потребителю товар, в соответстии с предоставленной информацией об условиях   акции,   являющейся условием договора купли – продажи. Обязательства, предусмотренные договором,  должны  исполняться     надлежащим образом  (ст. 309 ГК РФ).

          В отношении прав граждан при приобретении подарочных сертификатов, следует иметь в виду, что  законодательством о защите прав потребителей регулируются правоотношения между потребителем и продавцом (исполнителем), где их объектом выступают товары, работы и услуги, представляемые (оказываемые) гражданам на возмездной основе и используемые ими для личных, семейных или домашних нужд.Под товаром понимается любая вещь, не изъятая из оборота,  реализуемая по договору купли-продажи (129, 455 ГК РФ).          

          Подарочные сертификаты товаром не являются и, соответственно,    правила их приобретения, срок действия, порядок и основания для   возврата,  Законом РФ «О защите прав потребителей» не установлены, а определяются условиями  приобретения подарочных сертификатов, предложенных продавцами.

          В случае  оплаты потребителем  товара  с использованием подарочного сертификата (в качестве полного   или частичного платежа), положения Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении такого товара  распространяются в полной мере.

            При этом использование в качестве средства платежа подарочного сертификата (фактически удостоверяющего обязанность торговой организации принять его в оплату товаров по номиналу наравне с денежными средствами) и возможность предъявления потребителем требований о возврате неиспользованной номинальной его стоимости будет напрямую зависеть от  условий приобретения подарочного сертификата, доводимых продавцом   до сведения покупателя, в соответстии с требованиями ст. ст. 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей».  

            Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию об условиях приобретения товаров (условиях акций, реализации подарочных сертификатов), он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков (п.1 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей»). 

Ещё новости о событии:

В  период новгодних праздников в сфере торговли широко используются маркетинговые акции длястимулированияпокупательскойспособностиипривлеченияновыхпотребителей.
08:44 05.01.2019 Роспотребнадзор - Новосибирск
В  период новгодних праздников в сфере торговли широко используются маркетинговы акции для стимулирования покупательской способности и привлечения новых потребителей.
08:44 05.01.2019 Роспотребнадзор - Новосибирск
 
По теме
Отцу ребенка сибирячка говорила, что занимается эскортом. Фото: freepik.com В Дзержинском районе Новосибирска сибирячка погасила почти миллионный долг по алиментов ради будущего водительского удостоверения.
В Новосибирской области отчима отправят в больницу за истязание девочки утюгом Никита МАНЬКО Психиатрическая экспертиза помогла отчиму избежать уголовной ответственности.
Легковушка выскочила на встречку и столкнулась с грузовиком Фото: МВД по Красноярскому краю Страшная авария случилась сегодня днем, 28 марта, в Красноярском крае на 684 км автодороги Р-255 «Сибирь».
В Алтайском крае предупредили о подъеме уровня воды в реках - 4S-Info.Ru Фото: ГУ МЧС по Алтайскому краю По данным Западно-Сибирского управления по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды, в период с 27 по 30 марта ожидается вскрытие реки Алей в районе села Старо-Алейского,
4S-Info.Ru
Редкую патологию обнаружили у девочки из Новосибирска - более десяти лет потребовалось, чтобы установить диагноз Ребенок не может нормально питаться, твердая пища вызывает боль и кровотечения во рту.
ГТРК Новосибирск
С Сергеем Михалковым – весело! - ЦБС Баганского района Во второй день Недели детской книги в библиотеке состоялась встреча с воспитанниками детского сада «Колокольчик».
ЦБС Баганского района
Поезд, идущий в овраге - Газета Ведомости «Собаки» и «Гадкий утёнок» — какие сюрпризы приготовили детям новосибирские театры?
Газета Ведомости
С новым званием! - Краеведческий музей Поздравляем Риту Анатольевну Полянскую с присвоением звания «Почетный работник культуры» Новосибирской области!
Краеведческий музей