Открытие дополнительного офиса для консультирования потребителей услуг в сфере обращения с ТКО инициировано региональным оператором ООО «Экология-Новосибирск» при поддержке министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Новосибирской области. Открытие офиса запланировано на 25 декабря 2018 года.
В офис можно будет обратиться по целому ряду вопросов, в числе которых консультирование потребителей при заполнении заявок на заключение договоров, предоставление информации о порядке подачи заявок на заключение договоров, размер установленного тарифа на услугу по обращению с ТКО, вопросы об особенностях начисления платы и т.д..
Также специалисты офиса ответят на вопросы о приёме и обработке заявок на заключение договоров по обращению с ТКО, приеме и обработке протоколов общего собрания собственников помещений многоквартирных домов, о корректности начислений за услугу и перерасчета.
Адрес офиса: ул. Советская, 5 блок «В» (вход со стороны проезда Виктора Ващука), офис 112, т. 8-383-304-90-58.
График приема потребителей в период с 27.12.2018 по 29.12.2018 с 9-00 до 19-00, без обеда. С графиком работы фронт офиса в 2019 году можно ознакомиться на официальном сайте регоператора и в социальных сетях.