С 19 августа по 02 сентября 2019 года Управлением Роспотребнадзора по Новосибирской области проведена «горячая линия» для консультирования граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров (одежды, обуви, игрушек, школьной формы) и школьных принадлежностей.
При проведении «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей оказано 164 консультации гражданам по телефонам «горячих линий», в консультационных центрах и на личных приемах.
Большинство вопросов касалось:
маркировки детских товаров, школьно - письменных принадлежностей, одежды для обучающихся, детского питания, учебных пособий и учебников.
Подготовлены и размещены пресс-релизы по тематике «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей на сайте Управления, сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новосибирской области» и на 4 сайтах органов местного самоуправления.
По вопросам детских товаров и школьных принадлежностей: проведено 8 лекций и 3 семинара на тему «качества и безопасности детских товаров», подготовлены и распространены листовки 2011 штук.
А так же в рамках проведения «горячей линии» в Управление поступили вопросы:
Часто задаваемые из них:
· Должен ли быть сертификат соответствия на детскую форму?
· На рынках торгуют рюкзаками известных брендов. Как определить подделка ли это?
· Приобретали на рынке тетради и письменные принадлежности, чек не был выдан.
· Какой максимальный вес должен быть у школьного учебника?
· Можно ли отказаться питаться в платной школьной столовой?
Отсутствует маркировка на детской водолазке. Швы не надлежащего качества.
Напоминаем, что телефон «горячей линии» 8-800-350-5060 – каждый рабочий день в соответствии с режимом работы с 10:00 до 17:00 ч. (кроме пятницы), без перерыва, в пятницу- с 10:00 до 16:00 ч.
В круглосуточном режиме, без выходных дней по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8-800-555-49-43. Звонок бесплатный из любого населенного пункта страны.