«Жители Новосибирской области регулярно обращаются за помощью по вопросам здравоохранения. На приём приходят родители и законные представители детей, имеющих проблемы со здоровьем, также граждане обращаются по вопросам предоставления и доступности медицинских препаратов, получения услуг в специализированных медицинских учреждениях. Бывают обращения, требующие финансовую поддержку на лечение, реабилитацию и дорогу, если лечебное учреждение находится в другом городе, регионе. Ситуации бывают разные, мы стараемся помочь всем обратившимся», — сказал Александр Жуков .
Парламентарий рассмотрел обращение о направлении ребёнка-инвалида из Кочковского района на реабилитацию в ЛРНЦ «Русское поле», расположенный в Подмосковье. Мальчику 2 года, имеет онкологическое заболевание. По результатам приёма Александр Жуков направит обращение в министерство здравоохранения Новосибирской области для организации проезда ребёнка в медицинскую организацию.
Мама 11-летнего мальчика обратилась к парламентарию с просьбой оказать содействие в обеспечении доступности предоставления препарата для детей, страдающих эпилептическими приступами. Мальчик страдает от эпилепсии в тяжёлой форме, которая сопровождается долгими приступами – порядка часа. Необходим препарат «Диазепам». Минздрав РФ планирует закупать ректальные микроклизмы централизованно по потребности субъектов РФ. Александр Жуков ответил, что проконсультируется по данному вопросу со специалистами и ответит позже.
Также к депутату написал обращение мужчина, который не может ходить, так как нуждается в высокотехнологичной помощи в ФГБУ Национальный исследовательский центр травматологии и ортопедии им. Н.Н. Приорова» Минздрава РФ в Москве. Около года пациент находится в листе ожидания. Александр Жуков пообещал оказать содействие для ускорения процесса ожидания очереди.